SATO條碼打印機CL系列常見問題例集
No.1. 一臺新的SATO的CL系列打印機包裝箱內(nèi)有哪些東西？
答：一臺CL系列的打印機，一份操作指南，一根電源線，一張打印頭清潔紙?zhí)紟据S；Windows打印驅(qū)動程序光盤和一張Label Gallery條碼設(shè)計軟件。
No.2. CL系列的打印機有哪些可供選擇的附件？
答：標簽切刀，內(nèi)置回卷器，外置回卷器，剝離器（包含底紙回卷器），多種接口卡，單機端記憶模塊，鍵盤，計時模塊，PCMCIA記憶卡（最大16MB）和SIM記憶卡（4MB）的分離子板。
No.3. 我需要為我的打印機配備些什么軟件
答：原則上來說，由于打印作業(yè)是基于微軟的窗口驅(qū)動，因此他可以在Windows平臺下的任何應(yīng)用程序中使用。同時，我們也為你提供了更加專業(yè)的標簽設(shè)計軟件。它可以使SATO的打印機發(fā)揮更大的打印效能。
No.4. 我可以使用哪些接口？
答：打印機可以連接的接口有： ECP 并行端口線（遵循 IEEE1284 雙向性標準）， RS232 標準（最高速度 19,200 bps)， RS232 高速（最高速度 57,600 bps)， RS422/485 ，USB(12 Mbit/s)，區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（傳輸控制協(xié)議/IP 協(xié)議 10/100 BaseT)以及 IBM服務(wù)器專用 的 Twinax /Coax，以及無線網(wǎng)卡。
No.5. 我可以在Windows環(huán)境下（微軟視窗）進行打印工作嗎？
答：可以。只要你選擇安裝了隨機附帶的驅(qū)動程序，您就可以在Windows系統(tǒng)下任何應(yīng)用程序中使用SATO打印機進行打印。
No.6. 我可以在SAP環(huán)境下進行打印工作嗎？
答：可以。SATO 標簽設(shè)計軟件--Label Gallery增強版和專業(yè)版可以將標簽數(shù)據(jù)輸出到SAP R/3。
No.7. 我可以在 AS400 服務(wù)器上操作嗎
答：所有的 SATO 打印機可以轉(zhuǎn)換到非標準協(xié)議上使用。同時數(shù)據(jù)也可以通過 IBM 的 Twinax接口傳送至SATO打印機上。
No.8. 我可以打印圖形文件嗎
答：可以。只要你安裝了SATO的打印驅(qū)動程序，就可以在所有的Windows平臺下的應(yīng)用程序中使用。使用 SATO 標簽設(shè)計軟件 , 您還可以打印 BMP,PCX,GIF,WMF 以及PDF格式文件。
No.9. 我可以將標簽格式、True-Type字體以及圖片保存在CL系列打印機內(nèi)嗎
答：可以。通過擴展記憶卡實現(xiàn)這個功能。他可以保存標簽的格式,True-Type字體和圖形。
No.10. 我可以打印出數(shù)據(jù)和時間嗎
答：可以。只要您安裝了“計時模塊“(RTC) （選配件），就可以將數(shù)據(jù)和時間的字段打印出來。RTC 選配件可以通過打印程序或者通過使用SATO 標簽設(shè)計軟件，進行控制。
No.11. 我能將SATO的打印機連接到電子磅秤并打印出相應(yīng)的貨物重量嗎
答：可以。如果你可以編寫電子磅秤發(fā)送程序，就可以使用SATO提供的編程語言，對打印機進行接口設(shè)計
No.12. SATO CL系列所使用的碳帶是哪種
答：其實，SATO打印機對碳帶的選用沒有任何限定。但是碳帶的選擇必須根據(jù)所使用標簽的材料和應(yīng)用的不同條件來決定。同樣，我們也提供您配套的各種碳帶，這主要是為了確保您的打印頭不會受到損傷。對此，我們推薦您使用SATO的原廠碳帶。
No.13. 內(nèi)存卡是什么
答：內(nèi)存卡可以保存了一些需要重復(fù)使用的信息。
No.14. 為什么我需要內(nèi)存卡
答：內(nèi)存卡可以儲存True-Type字體,圖片以及格式。當(dāng)重復(fù)使用有大量的圖片時，內(nèi)存卡可以縮短處理時間。而且，內(nèi)存卡還可以增加打印長度。
No.15. CL系列的打印機能使用內(nèi)存卡嗎
是的，在打印機的后面板中，預(yù)留有PCMCIA記憶卡槽，您可以選購16MB的PCMCIA組件安裝。這樣就可以使用了。
No.16. 我怎樣才能把信息儲存到內(nèi)存卡上
答：要把信息保存到內(nèi)存卡上，首先需要使用MemMaster 模塊。該模塊是 SATO Label Gallery軟件包的一部分。
同時也可以通過使用 ESC 代碼直接編程，將數(shù)據(jù)保存到卡上。
No.17. 什么是 Flash ROM
答：這個是打印機內(nèi)部使用的儲存模塊，他的使用同內(nèi)存卡是一樣的。SATO 中文版打印機配有一個標準的內(nèi)置4MB的Flash ROM。
No.18. 我怎樣把打印機連接到電腦上
答：連接 SATO 打印機到一臺電腦或終端上，可以使用以下接口： ECP 并行端口； RS232 標準(最高速度 19,200 bps)，RS232 高速(最高速度 57,600 bps)， RS422/485 ，USB(12 Mbit/s)，局域網(wǎng)(TCP/IP 協(xié)議 10/100 BaseT)以及 IBM 的 Twinax/ Coax線路.
No.19. 打印機使用前要做哪些準備
答：接口連接完畢后，您必須將交流電源線插入打印機后部并連接到合適的插座。安裝好標簽。如果使用熱傳導(dǎo)模式，還必須要安裝好碳帶。
確認打印頭壓合到位。在打印機頂蓋內(nèi)側(cè)，繪有詳細的更換標簽和碳帶的操作圖案，請務(wù)必按圖操作。
No.20. 我該如何安裝標簽
答：首先，打開打印機的前方機門和側(cè)板、轉(zhuǎn)動打印頭手柄，開啟打印頭。把標簽紙卷放置在紙架上并固定好。根據(jù)側(cè)板上的示意圖，標簽應(yīng)從塑料導(dǎo)軌底部通過，穿過標簽傳感器，進入打印頭底部并從打印機前端輸出。將標簽邊緣導(dǎo)軌向打印機內(nèi)側(cè)推動，直至與標簽外緣剛好接觸。記得要關(guān)閉打印頭手柄，然后關(guān)閉側(cè)板和機門。
No.21. 我該如何更換碳帶
答：打開打印機的門和打印頭手柄。參考蓋板內(nèi)側(cè)的圖表，把碳帶軸插入靜止軸并在碳帶回收軸上插入空管芯。
將碳帶引導(dǎo)帶部分固定在回收軸上，并繞緊至引帶結(jié)束 。
No.22. 我該如何選擇標簽傳感方式
答：打印機的標簽感應(yīng)方式是受雙直插式封裝跳線開關(guān)控制的。雙直插式封裝開關(guān)的功能圖表在打印機的側(cè)板內(nèi)部已有標明。打印機的默認設(shè)置為標簽穿透感應(yīng)（ DSW2-2 ， DSW3-3 均處于離開的位置）。
如果您希望使用其他方式，請參照雙式直插式封裝跳線功能表對應(yīng)設(shè)置。
No.23. 我怎樣來設(shè)定濃度
答：濃度設(shè)定共分5級。數(shù)字“5”是代表最深色的設(shè)置。要瀏覽設(shè)置，按下LINE一次進入用戶模式（打印機顯示出現(xiàn)OFFLINE)。下一步同時按下LINE和FEED鍵，顯示“PRINT DARKNESS“。當(dāng)前的設(shè)置是有陰影閃爍的數(shù)字。按下LINE鍵就移動下劃線到需要的設(shè)置。按下FEED鍵接受當(dāng)前的設(shè)置。
No.24. 我怎樣來調(diào)整打印速度
打印速度一共有5檔( 50,75,100,125和150mm/s)。要瀏覽設(shè)置，按下LINE 一次進入用戶模式（打印機顯示OFFLINE）下一步同時按下LINE和FEED鍵，直到在顯示屏上看到“PRINT DARKNESS”。再次按下FEED鍵到期望的打印速度設(shè)置�，F(xiàn)在按下LINE鍵就移動下劃線到需要的設(shè)置。按下FEED鍵確認。（注意：這個設(shè)置以軟件操作優(yōu)先）
No.25. CL系列的打印機有沒有末頁重打的功能
答：可以。您必須在“聯(lián)機“模式下按FEED鍵，就可以重打最后一張標簽。
No.26. 我如何才能走一頁空白標簽
答：首先將打印機切換到“脫機“模式，隨后按FEED鍵，開始輸出空白標簽。如果您發(fā)現(xiàn)問題，請檢查一下打印機的介質(zhì)是否安裝好。
No.27. 我該怎樣取消我的打印作業(yè)
答：取消當(dāng)前的打印作業(yè)可以在液晶顯示器的提示下完成：首先將打印機設(shè)置切換到“脫機“狀態(tài)，同時按LINE和FEED，然后按FEED鍵直到顯示屏上顯示“Cancel Current Printer Job“ 最后用LINE鍵選擇是或否，接著按FEED進行刪除。
通過軟件對打印作業(yè)也可以使用命令進行刪除，作為選擇，重新啟動打印機也可以對打印作業(yè)進行刪除，但這種刪除將把打印機內(nèi)當(dāng)前所有的打印作業(yè)全部刪除。
No.28. 無任何顯示，是哪里出錯了嗎
答：請檢查電源是否已經(jīng)打開。請檢查是否所有的電線等都已經(jīng)正確連接好了。請檢查其他輔助電線等是否都沒有損壞。請確保保險絲的狀態(tài)沒有問題。
No.29. 標簽已經(jīng)走紙，但上面什么也沒有打印出來，我該怎么辦
答：請確認標簽的寬度是否滿足您所需打印的內(nèi)容。如果您正使用直熱模式，請確認您使用的是熱感紙。如果您使用的是熱轉(zhuǎn)模式，請檢查碳帶是否安裝正確，并且碳帶的碳粉面與標簽有效地結(jié)合。請檢查并確保打印頭的清潔。請確認您使用的碳帶和標簽是否匹配。請確認標簽感應(yīng)器是否臟了或什么地方有異物。
No.30. 我已經(jīng)提交了一個打印作業(yè)，但沒有任何打印跡象，我該怎么辦
答：請確認打印介質(zhì)已經(jīng)正確安裝而且紙張正確地穿過打印頭。
請檢查軟件的打印設(shè)定時是否太淡或者太深了。如果需要的話，通過軟件調(diào)整色深度設(shè)定或打印速度。
嘗試換另一種打印介質(zhì)。舊的或者劣質(zhì)材料會影響并降低打印質(zhì)量。
請檢查碳帶有否起皺現(xiàn)象。
No.31. 打印質(zhì)量降低或者條形碼無法正確讀出，我該怎么辦
答：請清潔打印頭。檢查碳帶是否有皺褶。
請檢查軟件的打印設(shè)定時是否太淡或者太深了。如果需要的話，通過軟件調(diào)整色深度設(shè)定或打印速度。
嘗試換另一種打印介質(zhì)。舊的或者劣質(zhì)材料會影響并降低打印質(zhì)量。
檢查軟件打印設(shè)置不是太暗或太亮，如果需要通過軟件調(diào)整打印明暗度和打印速度。
當(dāng)條形碼尺寸過大或過小會引起條形碼無法讀取，請確保他們符合條形碼標準。
請確認掃描儀已經(jīng)按照條形碼型號設(shè)置完成處于等待讀取狀態(tài)。
請確認您要打印的是標準的條形碼圖形，而且圖像信息清晰可辨。
請確認標簽介質(zhì)和碳帶是否匹配。樹脂型的碳帶不適合打印粗質(zhì)低檔標簽，蠟質(zhì)炭帶不適合用于人造合成的標簽材料。
No.32. 我的CL系列打印機在一次打印時，打印出的不是 1 張標簽而是 20 英寸的空白標簽。是發(fā)生了什么錯誤
答：可能您切換到了一個錯誤的標簽感應(yīng)方式。您可以參照在側(cè)板內(nèi)的 “雙式直插式封裝跳線功能指導(dǎo)圖“ 來檢查是否選擇了符合您需求的設(shè)定。
如果您正在使用的是穿透感應(yīng)打印方式，請檢查標簽間的間隙是否大于3mm；如果您使用的是黑標方式，請檢查黑標的粗度是否大于3mm。最后，請確保標簽正確地穿過了標簽傳感器。
No.33. 我的打印機狀態(tài)無法調(diào)至“聯(lián)機”，為什么
答：檢查一下LED電源燈亮著嗎？如果不亮，請檢查電線是否接好，電源開關(guān)是否開啟。同時也請確認打印頭是否已經(jīng)關(guān)好。
No.34. 我的打印機無法打印,并伴隨“嗶嗶”的報警聲，是哪里出錯了嗎
答：這是打印機接收到了錯誤的數(shù)據(jù)。請確保你發(fā)送的打印作業(yè)使用了正確的格式。
No.35. 液晶屏上顯示“SENSOR ERROR“（感應(yīng)器錯誤） ，我該怎樣解決這個問題
答：“SENSOR ERROR”意思是傳感器故障。 檢查并確保所選的感應(yīng)方法與安裝的介質(zhì)匹配。
如果您使用的是一個間隙式標簽（DSW2-2=OFF）。請確保標簽間的間隙大于3mm，否則打印機將無法檢測。如果使用的是黑標打印感應(yīng)方式（每個標簽間有黑標），DSW2必須為ON，同時確保黑標的粗度要大于3mm
No.36. 液晶屏上顯示“FRAMING ERROR“（成幀故障），我該怎樣解決這個問題
答：“FRAMING ERROR”的意思是成幀故障。
當(dāng)打印機無法正確解釋打印數(shù)據(jù)信息的時候,就會在液晶屏上顯示該信息。請確認打印機和中斷的通訊格式是否匹配。
No.37. 液晶屏上顯示“PAPER END“（紙已用完），是哪里出錯了嗎
答：“PAPER END”表示紙張已用完。
請確認標簽是否正確定位，是否已為標簽邊緣導(dǎo)軌所固定。
No.38. 液晶屏上顯示“PAPER END“（紙已用完），是哪里出錯了嗎
答：對于直熱方式打印，你是否打印在熱敏紙上，但沒有把DSW2-1切換到ON的位置？
檢查碳帶和標簽是否粘連在一起，如果明色深度調(diào)節(jié)太會出現(xiàn)該現(xiàn)象.
請確認碳帶軸是否能夠自由轉(zhuǎn)動，如果不能，會出現(xiàn)該錯誤信息。
No.39. 如何祛除碳帶的皺褶
答：抬起打印頭，確保碳芯正確定位于碳帶錠上。順時針旋轉(zhuǎn)，以確認碳帶是否旋轉(zhuǎn)不暢，如果碳帶旋轉(zhuǎn)不暢，請檢查碳芯以及軸承，看看是否有所損壞。
SATO條碼打印機CT系列常見問題例集
No1. 一臺新的SATO的CT系列打印機包裝箱內(nèi)有哪些東西？
答：一臺CTL系列的打印機，一份操作指南，一根電源線，一張打印頭清潔紙?zhí)紟据S；Windows打印驅(qū)動程序光盤和一張Label Gallery條碼設(shè)計軟件。
No2. CT系列的打印機有哪些可供選擇的附件？
答：CT系列有剝離器，標簽切刀和RS232C，USB或LAN接口卡。
No3. 我需要為我的打印機配備些什么軟件
答：對于打印驅(qū)動而言，因為是WINDOWS界面它能在任何的WINDOWS下應(yīng)用。但是只有SATO軟件能實現(xiàn)打印機的所有功能。而且我們推薦你用SATO標簽設(shè)計軟件－Label Gallery。
No4. 我可以在Windows環(huán)境下（微軟視窗）進行打印工作嗎？
答：可以。只要你選擇了匹配的驅(qū)動程序，您的 SATO 打印機可以在任何的Windows系統(tǒng)下運行。
No5. 我可以在SAP環(huán)境下進行打印工作嗎？
答：可以。加號和真實的版本 SATO 標簽設(shè)計軟件--Label Gallery可以將標簽數(shù)據(jù)輸出到SAP R/3。
No6. 我可以在 AS400 平臺上操作嗎
答：所有的 SATO 打印機可以轉(zhuǎn)換到非標準協(xié)議上使用。數(shù)據(jù)可以通過 IBM 的 Twinax/哄接口傳送到打印機上。
No7. 我可以打印圖形文件嗎
答：可以。只要你安裝了匹配的打印驅(qū)動程序，就可以在所有的窗口應(yīng)用程序下使用。使用 SATO 標簽設(shè)計軟件--Label Gallery , 您還可以打印 BMP,PCX,放,WMF 以及聯(lián)合圖象專家組格式文件。
No8. 我可以打印出數(shù)據(jù)和時間嗎
答：可以。如果你在SATO標簽設(shè)計軟件－Label Gallery下工作，你能打印日期和時間域。
No9. 我能把該打印機連接到電子磅秤并打印出相應(yīng)的貨物重量嗎
答：可以。如果您編寫程序以便電子磅秤發(fā)送消息給打印機的話，請使用 SATO 編程使用的語言，并使用一個合適的接口。
No10. 我能打印在連續(xù)的標簽嗎
答：可以，但你要關(guān)閉標簽傳感器。
No11. SATO CT系列所使用的碳帶是哪種
答：其實，并沒有指定適用于SATO打印機的碳帶。但是碳帶的選擇必須根據(jù)所使用標簽的材料和應(yīng)用的不同條件來決定。不過，當(dāng)您購買了SATO條形碼打印機后如果使用了其他非SATO的介質(zhì)，那么將無法享受對于打印頭的6個月質(zhì)保期。為了保證您的打印質(zhì)量以及保護打印頭，推薦您使用SATO的碳帶。
No12. 我怎樣連接打印機和電腦
答：用電源線連接適配器和打印機。記住電源順時針旋轉(zhuǎn)至鎖緊打印機。CT系列有IEEE1284并口卡，但是它可選RS232C，USB和以太網(wǎng)卡。
No13. 我怎樣安裝標簽
答：標簽放在打印機的標簽軸托架上。標簽必須從打印頭下穿過，落在傳感器的下面。
No14. 我如何走一頁空白標簽
答：在打印機離線狀態(tài)時，按下FEED鍵。如果有問題，檢查打印耗材是否正確安裝。
No15. 我該如何更換碳帶
答：首先，打開打印機的前方機門和側(cè)板、開啟打印頭栓。根據(jù)側(cè)板內(nèi)碳帶導(dǎo)軌指示圖加載碳帶。確保將碳帶軸正確置于碳帶錠上并將空紙管置于碳帶倒帶錠上。
把碳帶的多余的部分繞在倒帶錠上以便于工作時它能被緊緊的抓住。
No17. 我如何取消我的打印工作
答：是的，在在線模式下，你必須按下FEED鍵重打最末頁。
No18. 如何祛除碳帶的皺褶
答：抬起打印頭，確保碳芯正確定位于碳帶錠上。順時針旋轉(zhuǎn)，以確認碳帶是否旋轉(zhuǎn)不暢，如果碳帶旋轉(zhuǎn)不暢，請檢查碳芯以及軸承，看看是否有所損壞。
No19. 當(dāng)我打開CT打印機電源，電源燈沒有反應(yīng)。這個問題怎么辦
答：檢查電源線和AC適配器是否正確插上。
檢查電源線是否損壞，如果是，更換電源線。
檢查斷電的可能性。
確信電源保險絲完好。
No20. 打印質(zhì)量降低或者條形碼無法正確讀出，我該怎么辦
答：請確保打印頭的清潔。
檢查碳帶的皺褶。
檢查軟件打印設(shè)置不是太暗或太亮，如果需要通過軟件調(diào)整打印明暗度和打印速度。
當(dāng)條形碼尺寸過大或過小會引起條形碼無法讀取，請確保他們符合條形碼標準。
請確認掃描儀已經(jīng)按照條形碼型號設(shè)置完成處于等待讀取狀態(tài)。
請確認您要打印的是標準的條形碼圖形，而且圖像信息清晰可辨。
請確認標簽介質(zhì)和碳帶是否匹配。樹脂型的碳帶不適合打印粗質(zhì)低檔標簽，蠟質(zhì)炭帶不適合用于人造合成的標簽材料。
SATO條碼打印機M84XX系列常見問題例集
SATO M84系列條碼打印機常見問題
No.1. 一臺新的SATO的M84系列系列打印機包裝箱內(nèi)有哪些東西？
答：一臺M84系列系列的打印機，一份操作指南，一根電源線，一張打印頭清潔紙?zhí)紟据S；Windows打印驅(qū)動程序光盤和一張Label Gallery條碼設(shè)計軟件。
No.2. M84系列系列的打印機有哪些可供選擇的附件？
答：標簽切刀，內(nèi)置回卷器，外置回卷器，剝離器（包含底紙回卷器），多種接口卡，單機端記憶模塊，鍵盤，計時模塊，PCMCIA記憶卡（最大16MB）和SIM記憶卡（4MB）的分離子板。
No.3. 我需要為我的打印機配備些什么軟件
答：原則上來說，由于打印作業(yè)是基于微軟的窗口驅(qū)動，因此他可以在Windows平臺下的任何應(yīng)用程序中使用。同時，我們也為你提供了更加專業(yè)的標簽設(shè)計軟件。它可以使SATO的打印機發(fā)揮更大的打印效能。
No.4. 我可以使用哪些接口？
答：打印機可以連接的接口有： ECP 并行端口線（遵循 IEEE1284 雙向性標準）， RS232 標準（最高速度 19,200 bps)， RS232 高速（最高速度 57,600 bps)， RS422/485 ，USB(12 Mbit/s)，區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（傳輸控制協(xié)議/IP 協(xié)議 10/100 BaseT)以及 IBM服務(wù)器專用 的 Twinax /Coax，以及無線網(wǎng)卡。
No.5. 我可以在Windows環(huán)境下（微軟視窗）進行打印工作嗎？
答：可以。只要你選擇安裝了隨機附帶的驅(qū)動程序，您就可以在Windows系統(tǒng)下任何應(yīng)用程序中使用SATO打印機進行打印。
No.6. 我可以在SAP環(huán)境下進行打印工作嗎？
答：可以。SATO 標簽設(shè)計軟件--Label Gallery增強版和專業(yè)版可以將標簽數(shù)據(jù)輸出到SAP R/3。
No.7. 我可以在 AS400 服務(wù)器上操作嗎
答：所有的 SATO 打印機可以轉(zhuǎn)換到非標準協(xié)議上使用。同時數(shù)據(jù)也可以通過 IBM 的 Twinax接口傳送至SATO打印機上。
No.8. 我可以打印圖形文件嗎
答：可以。只要你安裝了SATO的打印驅(qū)動程序，就可以在所有的Windows平臺下的應(yīng)用程序中使用。使用 SATO 標簽設(shè)計軟件 , 您還可以打印 BMP,PCX,GIF,WMF 以及PDF格式文件。
No.9. 我可以將標簽格式、True-Type字體以及圖片保存在M84系列系列打印機內(nèi)嗎
答：可以。通過擴展記憶卡實現(xiàn)這個功能。他可以保存標簽的格式,True-Type字體和圖形。
No.10. 我可以打印出數(shù)據(jù)和時間嗎
答：可以。只要您安裝了“計時模塊“(RTC) （選配件），就可以將數(shù)據(jù)和時間的字段打印出來。RTC 選配件可以通過打印程序或者通過使用SATO 標簽設(shè)計軟件，進行控制。
No.11. 我能將SATO的打印機連接到電子磅秤并打印出相應(yīng)的貨物重量嗎
答：可以。如果你可以編寫電子磅秤發(fā)送程序，就可以使用SATO提供的編程語言，對打印機進行接口設(shè)計
No.12. SATO M84系列系列所使用的碳帶是哪種
答：其實，SATO打印機對碳帶的選用沒有任何限定。但是碳帶的選擇必須根據(jù)所使用標簽的材料和應(yīng)用的不同條件來決定。同樣，我們也提供您配套的各種碳帶，這主要是為了確保您的打印頭不會受到損傷。對此，我們推薦您使用SATO的原廠碳帶。
No.13. 內(nèi)存卡是什么
答：內(nèi)存卡可以保存了一些需要重復(fù)使用的信息。
No.14. 為什么我需要內(nèi)存卡
答：內(nèi)存卡可以儲存True-Type字體,圖片以及格式。當(dāng)重復(fù)使用有大量的圖片時，內(nèi)存卡可以縮短處理時間。而且，內(nèi)存卡還可以增加打印長度。
No.15. M84系列系列的打印機能使用內(nèi)存卡嗎
是的，在打印機的后面板中，預(yù)留有PCMCIA記憶卡槽，您可以選購16MB的PCMCIA組件安裝。這樣就可以使用了。
No.16. 我怎樣才能把信息儲存到內(nèi)存卡上
答：要把信息保存到內(nèi)存卡上，首先需要使用MemMaster 模塊。該模塊是 SATO Label Gallery軟件包的一部分。
同時也可以通過使用 ESC 代碼直接編程，將數(shù)據(jù)保存到卡上。
No.17. 什么是 Flash ROM
答：這個是打印機內(nèi)部使用的儲存模塊，他的使用同內(nèi)存卡是一樣的。SATO 中文版打印機配有一個標準的內(nèi)置4MB的Flash ROM。
No.18. 我怎樣把打印機連接到電腦上
答：連接 SATO 打印機到一臺電腦或終端上，可以使用以下接口： ECP 并行端口； RS232 標準(最高速度 19,200 bps)，RS232 高速(最高速度 57,600 bps)， RS422/485 ，USB(12 Mbit/s)，局域網(wǎng)(TCP/IP 協(xié)議 10/100 BaseT)以及 IBM 的 Twinax/ Coax線路.
No.19. 打印機使用前要做哪些準備
答：接口連接完畢后，您必須將交流電源線插入打印機后部并連接到合適的插座。安裝好標簽。如果使用熱傳導(dǎo)模式，還必須要安裝好碳帶。
確認打印頭壓合到位。在打印機頂蓋內(nèi)側(cè)，繪有詳細的更換標簽和碳帶的操作圖案，請務(wù)必按圖操作。
No.20. 我該如何安裝標簽
答：首先，打開打印機的前方機門和側(cè)板、轉(zhuǎn)動打印頭手柄，開啟打印頭。把標簽紙卷放置在紙架上并固定好。根據(jù)側(cè)板上的示意圖，標簽應(yīng)從塑料導(dǎo)軌底部通過，穿過標簽傳感器，進入打印頭底部并從打印機前端輸出。將標簽邊緣導(dǎo)軌向打印機內(nèi)側(cè)推動，直至與標簽外緣剛好接觸。記得要關(guān)閉打印頭手柄，然后關(guān)閉側(cè)板和機門。
No.21. 我該如何更換碳帶
答：打開打印機的門和打印頭手柄。參考蓋板內(nèi)側(cè)的圖表，把碳帶軸插入靜止軸并在碳帶回收軸上插入空管芯。
將碳帶引導(dǎo)帶部分固定在回收軸上，并繞緊至引帶結(jié)束 。
No.22. 我該如何選擇標簽傳感方式
答：打印機的標簽感應(yīng)方式是受雙直插式封裝跳線開關(guān)控制的。雙直插式封裝開關(guān)的功能圖表在打印機的側(cè)板內(nèi)部已有標明。打印機的默認設(shè)置為標簽穿透感應(yīng)（ DSW2-2 ， DSW3-3 均處于離開的位置）。
如果您希望使用其他方式，請參照雙式直插式封裝跳線功能表對應(yīng)設(shè)置。
No.23. 我怎樣來設(shè)定濃度
答：濃度設(shè)定共分5級。數(shù)字“5”是代表最深色的設(shè)置。要瀏覽設(shè)置，按下LINE一次進入用戶模式（打印機顯示出現(xiàn)OFFLINE)。下一步同時按下LINE和FEED鍵，顯示“PRINT DARKNESS“。當(dāng)前的設(shè)置是有陰影閃爍的數(shù)字。按下LINE鍵就移動下劃線到需要的設(shè)置。按下FEED鍵接受當(dāng)前的設(shè)置。
No.24. 我怎樣來調(diào)整打印速度
打印速度一共有5檔( 50,75,100,125和150mm/s)。要瀏覽設(shè)置，按下LINE 一次進入用戶模式（打印機顯示OFFLINE）下一步同時按下LINE和FEED鍵，直到在顯示屏上看到“PRINT DARKNESS”。再次按下FEED鍵到期望的打印速度設(shè)置�，F(xiàn)在按下LINE鍵就移動下劃線到需要的設(shè)置。按下FEED鍵確認。（注意：這個設(shè)置以軟件操作優(yōu)先）
No.25. M84系列系列的打印機有沒有末頁重打的功能
答：可以。您必須在“聯(lián)機“模式下按FEED鍵，就可以重打最后一張標簽。
No.26. 我如何才能走一頁空白標簽
答：首先將打印機切換到“脫機“模式，隨后按FEED鍵，開始輸出空白標簽。如果您發(fā)現(xiàn)問題，請檢查一下打印機的介質(zhì)是否安裝好。
No.27. 我該怎樣取消我的打印作業(yè)
答：取消當(dāng)前的打印作業(yè)可以在液晶顯示器的提示下完成：首先將打印機設(shè)置切換到“脫機“狀態(tài)，同時按LINE和FEED，然后按FEED鍵直到顯示屏上顯示“Cancel Current Printer Job“ 最后用LINE鍵選擇是或否，接著按FEED進行刪除。
通過軟件對打印作業(yè)也可以使用命令進行刪除，作為選擇，重新啟動打印機也可以對打印作業(yè)進行刪除，但這種刪除將把打印機內(nèi)當(dāng)前所有的打印作業(yè)全部刪除。
No.28. 無任何顯示，是哪里出錯了嗎
答：請檢查電源是否已經(jīng)打開。請檢查是否所有的電線等都已經(jīng)正確連接好了。請檢查其他輔助電線等是否都沒有損壞。請確保保險絲的狀態(tài)沒有問題。
No.29. 標簽已經(jīng)走紙，但上面什么也沒有打印出來，我該怎么辦
答：請確認標簽的寬度是否滿足您所需打印的內(nèi)容。如果您正使用直熱模式，請確認您使用的是熱感紙。如果您使用的是熱轉(zhuǎn)模式，請檢查碳帶是否安裝正確，并且碳帶的碳粉面與標簽有效地結(jié)合。請檢查并確保打印頭的清潔。請確認您使用的碳帶和標簽是否匹配。請確認標簽感應(yīng)器是否臟了或什么地方有異物。
No.30. 我已經(jīng)提交了一個打印作業(yè)，但沒有任何打印跡象，我該怎么辦
答：請確認打印介質(zhì)已經(jīng)正確安裝而且紙張正確地穿過打印頭。
請檢查軟件的打印設(shè)定時是否太淡或者太深了。如果需要的話，通過軟件調(diào)整色深度設(shè)定或打印速度。嘗試換另一種打印介質(zhì)。舊的或者劣質(zhì)材料會影響并降低打印質(zhì)量。
請檢查碳帶有否起皺現(xiàn)象。
No.31. 打印質(zhì)量降低或者條形碼無法正確讀出，我該怎么辦
答：請清潔打印頭。檢查碳帶是否有皺褶。
請檢查軟件的打印設(shè)定時是否太淡或者太深了。如果需要的話，通過軟件調(diào)整色深度設(shè)定或打印速度。
嘗試換另一種打印介質(zhì)。舊的或者劣質(zhì)材料會影響并降低打印質(zhì)量。
檢查軟件打印設(shè)置不是太暗或太亮，如果需要通過軟件調(diào)整打印明暗度和打印速度。
當(dāng)條形碼尺寸過大或過小會引起條形碼無法讀取，請確保他們符合條形碼標準。
請確認掃描儀已經(jīng)按照條形碼型號設(shè)置完成處于等待讀取狀態(tài)。
請確認您要打印的是標準的條形碼圖形，而且圖像信息清晰可辨。
請確認標簽介質(zhì)和碳帶是否匹配。樹脂型的碳帶不適合打印粗質(zhì)低檔標簽，蠟質(zhì)炭帶不適合用于人造合成的標簽材料。
No.32. 我的M84系列系列打印機在一次打印時，打印出的不是 1 張標簽而是 20 英寸的空白標簽。是發(fā)生了什么錯誤
答：可能您切換到了一個錯誤的標簽感應(yīng)方式。您可以參照在側(cè)板內(nèi)的 “雙式直插式封裝跳線功能指導(dǎo)圖“ 來檢查是否選擇了符合您需求的設(shè)定。
如果您正在使用的是穿透感應(yīng)打印方式，請檢查標簽間的間隙是否大于3mm；如果您使用的是黑標方式，請檢查黑標的粗度是否大于3mm。最后，請確保標簽正確地穿過了標簽傳感器。
No.33. 我的打印機狀態(tài)無法調(diào)至“聯(lián)機”，為什么
答：檢查一下LED電源燈亮著嗎？如果不亮，請檢查電線是否接好，電源開關(guān)是否開啟。同時也請確認打印頭是否已經(jīng)關(guān)好。
No.34. 我的打印機無法打印,并伴隨“嗶嗶”的報警聲，是哪里出錯了嗎
答：這是打印機接收到了錯誤的數(shù)據(jù)。請確保你發(fā)送的打印作業(yè)使用了正確的格式。
No.35. 液晶屏上顯示“SENSOR ERROR“（感應(yīng)器錯誤） ，我該怎樣解決這個問題
答：“SENSOR ERROR”意思是傳感器故障。 檢查并確保所選的感應(yīng)方法與安裝的介質(zhì)匹配。
如果您使用的是一個間隙式標簽（DSW2-2=OFF）。請確保標簽間的間隙大于3mm，否則打印機將無法檢測。如果使用的是黑標打印感應(yīng)方式（每個標簽間有黑標），DSW2必須為ON，同時確保黑標的粗度要大于3mm
No.36. 液晶屏上顯示“FRAMING ERROR“（成幀故障），我該怎樣解決這個問題
答：“FRAMING ERROR”的意思是成幀故障。
當(dāng)打印機無法正確解釋打印數(shù)據(jù)信息的時候,就會在液晶屏上顯示該信息。請確認打印機和中斷的通訊格式是否匹配。
No.37. 液晶屏上顯示“PAPER END“（紙已用完），是哪里出錯了嗎
答：“PAPER END”表示紙張已用完。
請確認標簽是否正確定位，是否已為標簽邊緣導(dǎo)軌所固定。
No.38. 液晶屏上顯示“PAPER END“（紙已用完），是哪里出錯了嗎
答：對于直熱方式打印，你是否打印在熱敏紙上，但沒有把DSW2-1切換到ON的位置？
檢查碳帶和標簽是否粘連在一起，如果明色深度調(diào)節(jié)太會出現(xiàn)該現(xiàn)象.
請確認碳帶軸是否能夠自由轉(zhuǎn)動，如果不能，會出現(xiàn)該錯誤信息。
No.39. 如何祛除碳帶的皺褶
答：抬起打印頭，確保碳芯正確定位于碳帶錠上。順時針旋轉(zhuǎn)，以確認碳帶是否旋轉(zhuǎn)不暢，如果碳帶旋轉(zhuǎn)不暢，請檢查碳芯以及軸承，看看是否有所損壞。
SATO條形碼打印機常見問題解答（一）
1.打印機送出了一個標簽，但是沒有打印任何內(nèi)容。
答：標簽的寬度是否足夠？第一個打印點位置在打印頭的外緣并且將窄標簽調(diào)整到打印機內(nèi)部。您可能需要配置打印機的“偏移量”值，以糾正圖像在標簽中的位置。如果在熱感模式下進行打印，請確保使用熱感紙。如果在熱轉(zhuǎn)模式下進行打印，請確保帶有墨水的碳帶（暗面）與介質(zhì)接觸。
2.常見打印品質(zhì)缺陷及解決方法。
答：如果打印時出現(xiàn)部分打印內(nèi)容缺失，請檢查打印頭以確保打印頭清潔并且無損壞。如果有其他雜質(zhì)，請用棉簽清潔打印頭，同時使用SATO清潔套件中滾簡清潔器清洗熱敏打印頭。
如果打印顏色過深，以及條形碼中的條紋模糊并且重疊，請降低熱量設(shè)置。通過高速前面板上的PRINT（打�。┓謮河�，可對打印機進行微調(diào)。
如果打印顏色過淺，請使用LCD面板或軟件命令來嘗試確認打印速度。
您的碳帶/標簽組合是否匹配？對于樹脂碳帶來說，品質(zhì)差的標簽紙的表面很粗糙，所以不易著色。蠟質(zhì)碳帶與某些合成標簽材料合用時，其著色效果也不理想。
3.LCD顯示“SENSOR ERROR”（傳感器故障）
答：檢查并確保所選的感應(yīng)方法與加載的介質(zhì)匹配。CL408e/412 e打印機的出廠設(shè)置是檢測標簽間距（DSW-2=OFF[關(guān)閉]，每個標簽之間必須至少保持1/8英寸的間距。如果使用可視標記（標簽底部的黑線），那么DSW-2必須處于On（打開）位置，以啟動反射傳感器。
如果使用連續(xù)性介質(zhì)而不進行任何類型的標記，那么傳感器必須于OFF（關(guān)閉）（DSW3-3=On[開]位置。否則，打印機將送入大約20英寸長的紙，并顯示“SENSOR ERROR”（傳感器故障）信息。
最后確保所有標簽都穿過標簽傳感器，而不是從其上面通過。
4.LCD顯示“SENSOR ERROR”（成幀故障）
答：當(dāng)使用串行接口時，打印機與主機之間的通信格式必須同步。CL408e/412 e的RS232串行接口的出廠設(shè)置為9600bps、無奇偶校驗、8個數(shù)據(jù)位、1個停止（N，8，1）并使用就緒/繁忙數(shù)據(jù)流控制信號交換（DSW 1-8=OFF[關(guān)閉]）。如果計算機以其他格式發(fā)送數(shù)據(jù)，打印機就無法正確解釋為數(shù)據(jù)，LCD屏幕將出現(xiàn)SENSOR ERROR（成幀故障）信息。
5.LCD顯示“RIBBON EN D ERROR”（碳帶終止故障）
答：如果“碳帶錠”不旋轉(zhuǎn)，那么將出現(xiàn)“碳帶終止故障”。請確保碳帶機芯尺寸不會過大并且能夠在錠上自由旋轉(zhuǎn)。如果“暗度”設(shè)置過高，那么有時候就會使碳帶與標簽“粘貼”在一起。這樣，就導(dǎo)致碳帶移動終止，此時，即出現(xiàn)“碳帶終止”信號。您現(xiàn)在是否在熱感紙張上進行打印，但尚未將打印機的熱感打印配置設(shè)為DSW2-1=On[打開]？在熱感模式下，由于碳帶不用于熱感打印，因此碳帶運動傳感器處于禁用狀態(tài)。
6.我的DR300的機子他不自動切紙.
答：不能切紙的原因您先檢查兩個原因：1.看是否驅(qū)動程序里的切紙動作關(guān)閉掉，或者重新安裝驅(qū)動程序；2.如果打印的時候有切紙的“卡啪”聲，但是切刀不動作，有可能是機械故障，需要把機器發(fā)送到我處檢測。
7.我有一臺CL-408E機器，這臺機器在打印標簽時，走到某一個漏掉一個標簽的位置上（標簽高度40mm），總停止打印，并顯示“Paper end“錯誤信息。而另一臺舊款CL-408則不會出這情況，它會自動跑過沒有標簽的位置，繼續(xù)打印。請問，如何解決這一個問題。謝謝。
答：SATO CL408e機器測紙時如果連續(xù)測到大于2.5cm的空白時認為紙盡,你可以在打印機菜單里將FEED ON ERROR選項改為NO試試.
8.我有一臺sato 408e打印機,可不可以用300點的打印頭來替換原來的打印頭
答：408e是200dpi打印頭,不能用300dpi 打印頭替換.
9.請問sato printhead上面有個開關(guān)是什么作用？打向左右有什么區(qū)別？
答：SATO打印頭設(shè)置開關(guān)一般在老型號打印頭才有，例如M-845s、M-845se,CL412/612等等，開關(guān)有1和2，說明這種打印頭可以兼容兩種型號打印機例如M-845s和M-845se是用同一個打印頭，只是開關(guān)位置不一樣，使用時請務(wù)必向供貨商說明打印機型號，不要更改開關(guān)設(shè)置，以免損壞打印頭。
10.我們公司用的有幾臺ct4xx條形碼打印機,現(xiàn)在還要添幾臺,但我們需要做條形碼打印的程序,但找不到編程接口,請給出么謝謝
答：關(guān)于SATO條碼打印設(shè)備編程，標準都是按照SATO指令集SPL語言來進行，具體指令標準您可以參考相關(guān)光盤，或者聯(lián)系我司尋求協(xié)助。通過指令控制是一種相對底層的打印方式，可以獲得較快的打印速度和穩(wěn)定性能。當(dāng)然您也可以利用WINDOWS下的驅(qū)動程序，來控制打印機，這樣編程工作相對于簡化，不過您要有可生成條碼的控件或者DLL，具體的問題您可以直接電話咨詢。
11.你好我想問一下怎么才能知道碳帶傳感是否真的給屏蔽了。倘若真的給屏蔽了應(yīng)如何解決？很急。請幫幫忙我將不勝感激。謝謝！
答：碳帶傳感器在打印頭底面，把打印頭翻起90度可以看見一個黑色的小方塊，上面有兩個小的探測器，那就是碳帶傳感器，如果上面有東西蓋住那就是屏蔽了。如果沒有可以看主板上的傳感器信號線接頭是否已被短路，一般碳帶傳感器用久了就會老化，更換成本高而復(fù)雜，所以一般選擇屏蔽。
12.我用的的是打印頭的左半部分，現(xiàn)在想換到右邊打印，可怎么操作
答：將標簽傳感器移到右變，左邊擋紙片移出來，然后在頁面設(shè)置時設(shè)寬頁面。
13.我公司最近打印時老是出現(xiàn)錯位,情況是間斷式出現(xiàn)的.把機器停下來在重新認紙又可以打印一段時間,請問這是什么問題啊
答：條碼機器原則上要求每換一種標簽或開機之后都要重新測一次紙,如果說在打印過程中出現(xiàn)打印錯位,那就是傳感器靈敏度的問題,請聯(lián)系供應(yīng)商進行調(diào)試.
14.碳帶總是皺，是軸松嗎？怎么上緊軸呢？
答：碳帶打皺有很多方面原因，例如打印頭不平衡、碳帶張力片不平衡、碳帶供應(yīng)軸太松，還有就是打印頭安裝架發(fā)生變形。你可以看看上面幾個地方，如果碳帶供應(yīng)軸太松，我們可以這樣判斷：用手轉(zhuǎn)動它，轉(zhuǎn)了一周然后松手，軸是否會自動回轉(zhuǎn)，如果不會那么供應(yīng)軸是少了一個回力彈簧。如果彈簧還在但彈簧外的鐵套太松也不行，可以找六角螺絲工具將其兩個固定螺絲扭松然后往里推進再上緊即可
15.我有一臺打印機打印時發(fā)現(xiàn)條碼偶爾出現(xiàn)條碼分成上、下兩部分，分離處錯開。請問是何原因？
答：打印機的打印溫度是否設(shè)得很高？是不是在大量打印后出現(xiàn)？如果大量打印時偶而出現(xiàn)那么是正常的，打印頭過熱。如果經(jīng)常的話那么可能是打印頭安裝位置并未完全對好。
16.我的打印機打印標簽時很慢，大約一分鐘才打一張(175cm/張)。所以想問一下怎樣才能使打印速度快？
答：你可以通過以下方法：1、在打印軟件中打印速度設(shè)置選項調(diào)節(jié)打印速度；2、如果你的標簽打印信息量比較大，增加打印機的內(nèi)存也可以提高打印速度。
17. 打印機初始化后，打印的每個標簽的內(nèi)容偏上，而且最上面的部分還少了一橫條，我用的標簽尺寸是120*25，請問怎樣將這個問題解決。
答：你原先的打印機設(shè)置可能將 LABEL TOP 更改了。恢復(fù)出廠設(shè)置就變?yōu)?了。你可以將你的內(nèi)容下移�；蛘{(diào)節(jié)LABEL TOP 數(shù)值。
18.我現(xiàn)有一款標簽是在每一張標簽中打印不同的中文，是否可以實現(xiàn)。謝謝！
答：你可以將中文預(yù)先做成一個數(shù)據(jù)庫文件，那么打印時可以連接數(shù)據(jù)庫打印
19.需要打印A4紙標簽(標簽商標:AVERY),每張紙10個小標簽,請問是否有合適的條形碼打印軟件？
答：label matrix/label shop/codesoft等一些通用條碼軟件都可以。
20.碳帶和色帶的區(qū)別是什么
答：碳帶是條碼機專用耗材,它上面覆蓋一層碳粉,在打印時,打印頭發(fā)熱碳粉便移印到不干膠標簽上,這過程叫熱轉(zhuǎn)印方式;
色帶一般是通用打印機即針式打印機常用耗材,例如EPSON 630K,通過針擊打色帶而在白紙上打印東西.
21.在WINDOWS系統(tǒng)下，能否象調(diào)用字體一樣的調(diào)用條形碼字體，如CODE39,CODE128,EAN39等。另外，是否能獨立下載單獨的條形碼字體。謝謝！
答：你說的調(diào)用是在什么軟件里調(diào)用一般只要你裝了這種條形碼字體,那么可以調(diào)用例如在WORD調(diào)用,但不能在條碼軟件里調(diào)用,但每種碼制定義不一樣,不能是用同字體,同字體就是同碼制.你可以下載每種條形碼字體,裝進WINDOWS的FONTS字庫里就可以了(win2000).
22.可不可以幫我解答ENA-13位條碼13 個數(shù)字分別標識的是什么含義？
答：作為國際EAN－13碼，一般的編碼規(guī)范是1－3位為國家代碼，如我國分配了690、691、692等字段；4-8位為廠商代碼；9-12位為該廠家的產(chǎn)品代碼；最后一位為校驗位，是根據(jù)前12位數(shù)字計算出來的一位數(shù)字，主要防止條碼編碼出錯。目前廠家代碼和產(chǎn)品代碼隨著申請人數(shù)的不斷增多，為了能充分利用有限的編碼資源，現(xiàn)在也按照以下的方式進行編碼，4-9位為廠家代碼，10-12位為該廠家的產(chǎn)品代碼。 |
