1、我公司在生產(chǎn)線上使用貴公司的Zebra條形碼打印機(jī)140XiIII，安裝時(shí)告知只能在win3.2下使用，請(qǐng)問(wèn)是否是這樣？能否在win98及以上操作系統(tǒng)上使用？是否有中文說(shuō)明書？
Zebra 140XiIII打印機(jī)可以在WIN98操作系統(tǒng)上使用，只是須用WIN98的驅(qū)動(dòng)程序，該驅(qū)動(dòng)程序可以在斑馬機(jī)隨機(jī)光盤里找到，如沒有斑馬的光盤，可以到我公司網(wǎng)站的下載中心下載。
2、各種打印頭為什么不保修？
斑馬打印機(jī)的打印頭不保修（廠家規(guī)定）。其他品牌的打印頭永卓欣公司保修三個(gè)月
3、控制面板上power燈亮，error燈閃。液晶屏顯示warning Printer idle v33.11.1請(qǐng)問(wèn)這種現(xiàn)象是怎么回事，該怎么解決？
可能是打印頭沒檢測(cè)到。您可以恢復(fù)出廠值看看。如果還不行就可能是打印頭連線斷路。 必須拆機(jī)檢測(cè)。
4、我有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，重裝之后，zebra條碼打印機(jī)就無(wú)法正常使用，驅(qū)動(dòng)程程序都裝好了，
但是打印機(jī)就是沒反應(yīng)，我也不知道是哪的原因？
根據(jù)您所描述的狀況分析：打印機(jī)和通訊線都無(wú)問(wèn)題。是計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確。一般步驟是：找到 控制面板 中的 打印機(jī)，然后點(diǎn) 添加打印機(jī)。點(diǎn)完下一步后，選擇從 軟盤安裝，找到zebra驅(qū)動(dòng)目錄里面的inf文件 確定.最終在您的打印機(jī)項(xiàng)目里面有 打印機(jī)機(jī)器型號(hào)圖標(biāo)文件打印機(jī)的時(shí)候 如果默認(rèn)是其他打印機(jī)的話，請(qǐng)記住還要選擇相對(duì)應(yīng)的打印機(jī)。然后打印看是否能打��？
5、1.Zebra的170XiIII，96XiIII的打印頭的壽命是多少公里？
2.Zebra96Xi打印機(jī)打標(biāo)簽時(shí)條碼會(huì)重復(fù)（100張中有條碼重復(fù)，但是最后的條碼正確，換句話說(shuō)條碼空跳且重復(fù)。
3.zebra170，96 兩款打印機(jī)哪種標(biāo)簽紙，哪種碳帶對(duì)打印頭最好？
這兩種打印機(jī)的打印頭的理論壽命是四十五公里,但關(guān)鍵是看保養(yǎng)狀況.你所說(shuō)的打印機(jī)的空跳現(xiàn)象,據(jù)你所描述,由于沒有現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),很難斷定是什么原因,估計(jì)是打印機(jī)的打印頭被臟物擋住,你可先清理一下打印頭,或致電我公司詳細(xì)了解.致于標(biāo)簽紙和碳帶最好使用一些大公司提供的耗材,這樣質(zhì)量較穩(wěn)定,且維護(hù)也有保證.如還有疑問(wèn)請(qǐng)致電我公司.
6、有關(guān)前綴碼問(wèn)題？關(guān)于前綴碼前2位相同但第3位不同怎樣區(qū)分國(guó)別或地區(qū)？例，ENA-13碼規(guī)定，前綴碼45-49為日本使用，但471和489又分別被臺(tái)灣和香港使用，請(qǐng)教如果前綴碼出現(xiàn)471或489怎樣區(qū)分日本、臺(tái)灣、香港。45 49是日本 而不是45-49比如：471 是中國(guó)臺(tái)灣489 是中國(guó)香港474 是愛沙尼亞 481 是白俄羅斯 690 691 692 是中國(guó)
7、ccd掃描器是什么？
CCD的全文為(Charge Coupled Device，電荷耦合元件)采用CCD和發(fā)光二級(jí)管光源的識(shí)讀設(shè)備，稱為CCD掃描器。掃描器獲取影像的方式是先將光線照射到待掃描的稿件上，光線反射回來(lái)後再由一個(gè)稱為CCD（Charge-Coupled Device，電荷耦合元件）的感光元件來(lái)接收。由於紙張上較暗的區(qū)域反射較少的光，較亮的區(qū)域反射較多的光，而CCD可以檢測(cè)影像上不同區(qū)域反射回來(lái)不同強(qiáng)度的光，於是CCD將反射光波轉(zhuǎn)換為數(shù)位資料，用1和0的數(shù)字組合來(lái)表示（稱之為位元，為二進(jìn)制數(shù)值）最後，控制掃描器操作的掃描軟體讀入這些數(shù)據(jù)並重組為電腦影像檔。它是將發(fā)光二級(jí)管所發(fā)出的光照射被到閱讀的條碼上，通過(guò)光的反射，達(dá)到讀取數(shù)據(jù)的目的。CCD掃描器操作方便，易于使用，只要在有效景深范圍內(nèi)，光源照射到條碼符號(hào)即可自動(dòng)完成掃描，對(duì)于表面不平的物品、軟質(zhì)的物品均能方便地進(jìn)行識(shí)讀，無(wú)任何運(yùn)動(dòng)部件，因此性能可靠，使用壽命長(zhǎng)。
8、怎樣選擇打印機(jī)，下面以ZEBRA條碼打印機(jī)為例簡(jiǎn)單說(shuō)明：
選擇條碼打印機(jī)，需考慮以下問(wèn)題:打印的數(shù)量、標(biāo)簽的大小、標(biāo)簽的內(nèi)容、打印的速度、不同行業(yè)的應(yīng)用。
·數(shù)量： 如果你每天需打印1000個(gè)以上的標(biāo)簽，你便需要一臺(tái)堅(jiān)固帶金屬外殼的高用量Xi系列打印機(jī)。打印數(shù)量較小的，則可采用桌面型個(gè)人打印機(jī)系列，如S500，S300等。
·大�。� 一般的條碼打印機(jī)可打印 ″4X6″的標(biāo)簽，這正切合現(xiàn)時(shí)貨運(yùn)標(biāo)簽的規(guī)格。你也可根據(jù)自己的需要靈活地打印出不同大小的標(biāo)簽，如需打印更寬的標(biāo)簽，可選擇170Xi II及220Xi II兩款型號(hào)。
·內(nèi)容 如果你只需打印條碼及文字，一般的條碼打印機(jī)即可勝任。但如果你需要每張標(biāo)簽均打印不同的條碼（如貨品編號(hào)）或文字（如貨運(yùn)標(biāo)簽），而又不想中途停止打印，你便需要一臺(tái)備有32位處理器的打印機(jī)，這樣可大大提高生產(chǎn)效率。此外，如你想在標(biāo)簽上打印高質(zhì)量的圖像，你可考慮選用300dpi的打印頭，以得出較好的效果。
·速度： 不同款式的打印機(jī)有不同的打印速度，需視用戶對(duì)速度的要求。一般條碼打印機(jī)的打印速度為每秒″2-6″，而速度較高的打印機(jī)(如XiIII系列)每秒可打印″8-12″不等，若需在短時(shí)間內(nèi)印制大量標(biāo)簽，高速的打印機(jī)便較為適合。
·應(yīng)用： 在生產(chǎn)線上或貨倉(cāng)內(nèi)使用的打印機(jī)應(yīng)選擇帶金屬外殼的型號(hào)較為堅(jiān)固，如105Se及xiIII系列；而在銷售點(diǎn)或辦公室內(nèi)可選擇桌面型個(gè)人打印機(jī)系列，如S500，S300等，因?yàn)樗杩臻g較少，且便于移動(dòng)。
9、條碼機(jī)應(yīng)如何保養(yǎng)？
打印機(jī)在使用過(guò)程中保持打印頭清潔，才能保證打印質(zhì)量，延長(zhǎng)打印頭壽命。在每打印一卷標(biāo)簽時(shí)要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時(shí)要先關(guān)打印機(jī)、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時(shí)要先關(guān)閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請(qǐng)專業(yè)人員協(xié)助清洗！
打印頭壓力調(diào)節(jié)
根據(jù)打印不同的介質(zhì)要調(diào)節(jié)打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力:調(diào)節(jié)螺母到打印較果最佳時(shí)的最高位置.否則長(zhǎng)期打印會(huì)出現(xiàn)膠輥?zhàn)冃危斐商紟н“�，打印效果差�?nbsp;
打印機(jī)所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作
原因∶主板或EPROM損壞 解決辦法∶聯(lián)系你的經(jīng)銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM
打印機(jī)所有指示燈閃爍并不能測(cè)紙
原因∶傳感器故障解決辦法∶清洗傳感器表面灰塵或聯(lián)系你的經(jīng)銷廠家更換傳感
打印機(jī)打印過(guò)程縱向出現(xiàn)缺線
原因∶打印頭表面粘有灰塵或打印機(jī)長(zhǎng)期打印出現(xiàn)磨損 解決辦法∶用酒精清洗打印頭或更換打印頭
打印機(jī)打印中出現(xiàn)碳帶或標(biāo)簽紙跑偏
原因∶壓紙彈簧不均及限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整 解決辦法∶調(diào)整彈簧及限紙器
打印不清晰，質(zhì)量差----原因∶
1 溫度太低
2 碳帶標(biāo)簽質(zhì)量太差
3 打印頭安裝不正確
解決辦法∶
1 增加打印溫度，即增加打印濃度
2 更換碳帶和標(biāo)簽紙
3 重新調(diào)整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致
碳帶發(fā)皺----原因∶
1 碳帶沒有正確環(huán)繞在機(jī)器上
2 溫度設(shè)置不正確
3 打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確
4 介質(zhì)沒有正確設(shè)置走紙量
解決辦法∶
1 重新正確安裝介質(zhì) 2 調(diào)整打印溫度，盡可能滿足打印要求
3 重新設(shè)置打印所需的最小壓力 4 重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量
改變參數(shù)設(shè)置不起作用
原因∶ 可能參數(shù)設(shè)置的不正確,如果確認(rèn)參數(shù)設(shè)置正確而問(wèn)題依然存在，可能是主板的問(wèn)題 解決辦法∶重新開機(jī),進(jìn)行出廠設(shè)置，然后再進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，并永久保存. 如果重新開機(jī),進(jìn)行出廠設(shè)置后，按默認(rèn)方法使用打印機(jī)，如果還是不行，只有送廠家更換主板了
使用BarOne軟件打印漢字、英文、條碼正常，而用其它打印軟件打印不能打印漢字
原因∶BarOne軟件直接控制打印機(jī)，而其它很多打印軟件通過(guò)windows的驅(qū)動(dòng)程序打印。只有選擇合適的打印程序才能打印漢字，推薦使用海鷗驅(qū)動(dòng)。 解決辦法∶和你的產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，使用海鷗驅(qū)動(dòng)等良好的驅(qū)動(dòng)程序，或使用BarOne等直接驅(qū)動(dòng)打印機(jī)的軟件。
我原來(lái)打印標(biāo)簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標(biāo)簽總是打印、走紙不正常
原因∶打印機(jī)有識(shí)別碳帶、標(biāo)簽的傳感器具有記憶性。當(dāng)換紙和碳帶時(shí)需要從新測(cè)紙。 解決辦法∶以S400為例，在正常打印方式下，按MODE鍵三次，按FEED鍵，這時(shí)出很多紙，紙出完畢測(cè)紙完成，測(cè)紙信息自動(dòng)記錄進(jìn)打印機(jī)，下次開機(jī)不必從新測(cè)紙。跑出來(lái)的紙可以從新卷回。
打印小標(biāo)簽正常，可是打印大標(biāo)簽總是打一半，另一半是空的
原因∶打印內(nèi)存太少，標(biāo)簽過(guò)大時(shí)，部分信息丟失 解決辦法∶和你的產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，增加打印機(jī)內(nèi)存。
我應(yīng)該使用哪種條碼打印機(jī)
Zebra打印機(jī)分為三個(gè)系列∶S系列，Z系列，X系列。 S系列為辦公用機(jī)，體積小，重量輕 ，噪音低，價(jià)格便宜，打印速度慢，不能連續(xù)24小時(shí)打印。代表機(jī)型∶S400。 Z系列為商業(yè)用機(jī)，體積較大，重量較重，噪音較低，價(jià)格適中，打印速度較快，不能連續(xù)24小時(shí)打印，打印分辨率較高。代表機(jī)型∶Z4000 X系列∶工業(yè)用機(jī)，體積大，較重，感覺厚重沉穩(wěn)，價(jià)格高，可靠性高，打印速度快，連續(xù)24小時(shí)連續(xù)打印�？梢源蛴捈垼瑩碛�600DPI的高分辨率。代表機(jī)型90XII。 如何快速打印條碼？
有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。一)使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡(jiǎn)單，使用面寬，但是，其缺點(diǎn)是速度慢。對(duì)于一般的應(yīng)用是可以的，但是對(duì)于對(duì)速度要求較高的場(chǎng)合，請(qǐng)換另行選用并口接口。 二)選用高檔打印機(jī)。高檔打印機(jī)允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。三)設(shè)置打印速度為高速模式，缺省設(shè)置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。四)使用較低的分辨率的打印頭，速度和效果不能兼得。
10、在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作？
筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當(dāng)于外接鍵盤。筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是∶
1)原有鍵盤失效。這時(shí)掃描器正常而鍵盤不能工作
2)筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時(shí)掃描器不工作
解決辦法∶
1) 掃描器接外接鍵盤
2) 通過(guò)掃描器設(shè)定本進(jìn)行接口界面設(shè)定。
11、打印圖像不清晰怎么辦？
當(dāng)在打印過(guò)程中發(fā)現(xiàn)圖像不清晰時(shí)，可能是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因：A.使用了劣質(zhì)的色帶或色帶過(guò)期失效,請(qǐng)重新安裝性能較好的色帶。B.使用了質(zhì)量不好的標(biāo)簽紙，大大降低了色帶的轉(zhuǎn)印能力，請(qǐng)更換性能較好的標(biāo)簽紙測(cè)試。C.溫度設(shè)置較低，色帶的談曾未能完全轉(zhuǎn)印，請(qǐng)?jiān)龃鬁囟戎匦略O(shè)置D.打印頭臟或其安裝的位置不正確,請(qǐng)用酒精和棉球清洗或?qū)Υ蛴☆^的安裝位置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
12、熱轉(zhuǎn)印打印中的需要注意的靜電問(wèn)題：
靜電的產(chǎn)生和釋放一直是熱轉(zhuǎn)印打印中的一個(gè)因素，主要是由碳帶和打印機(jī)機(jī)械的磨擦引起的，包括打印頭，研究表明，靜電和打印頭壽命之間沒有直接的聯(lián)系。但一些已應(yīng)用的技術(shù)如碳帶的背涂和打印機(jī)上的靜電刷都可以很有效地減少靜電。 雖然有儀器可以測(cè)量打印中產(chǎn)生的靜電，但最簡(jiǎn)單地知道靜電量是否足夠少的方法就是看打印的圖形的質(zhì)量，如果您還被靜電問(wèn)題困擾，高質(zhì)量的沒有白點(diǎn)并可被掃描器快速識(shí)讀就是最好的說(shuō)明，如果您關(guān)心打印頭的壽命，經(jīng)常清潔并使用正確的張力和壓力才是您應(yīng)該注意的問(wèn)題。 當(dāng)打印速度加快時(shí)，靜電會(huì)影響到打印質(zhì)量，靜電吸附的微小顆粒會(huì)對(duì)打印質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面的影響，這時(shí)就要用高速碳帶就可解決就個(gè)問(wèn)題。
13、如何延長(zhǎng)條碼標(biāo)簽打印機(jī)打印頭壽命
打印頭是打印機(jī)中最脆弱易損的器件。它象汽車一樣是件損耗品，最終會(huì)損壞，然而不斷注意保養(yǎng)，就能延長(zhǎng)打印頭的壽命。
預(yù)維護(hù)
為發(fā)揮最好的作用，當(dāng)每用一卷色帶或一卷熱敏紙需清潔一次打印頭。注意當(dāng)清潔打印頭時(shí)需脫下戒指以防劃傷打印頭，并用接地金屬帶或防靜電墊以防靜電損壞打印頭。
可用浸過(guò)70％酒精棉棒，先關(guān)打印機(jī)電源并打開打印頭，用少量棉布在打印機(jī)機(jī)械部分刷，或輕輕吹去浮塵（如：滾軸、紙/色帶傳感器和打印頭）。不要用任何硬的金屬或會(huì)磨損的工具(如螺絲刀)去亂磨打印頭的污染物。
用帶酒精的棉棒壓在打印頭上從頭到底擦，然后旋轉(zhuǎn)滾軸，用它邊轉(zhuǎn)邊擦，棉棒臟了不要再用。
造成打印頭過(guò)早損壞的因素。
擦傷 － 標(biāo)簽/色帶通過(guò)打印頭的長(zhǎng)期移動(dòng)會(huì)磨損陶瓷涂層的保護(hù)層，使打印頭針(點(diǎn))暴露而最終損壞
為了避免擦傷
·經(jīng)常清潔打印頭并使用優(yōu)質(zhì)平滑且背層帶膜的熱轉(zhuǎn)印色帶以減少磨擦。
·盡量減少打印頭壓力及打印溫度。
·保證色帶寬度比標(biāo)簽寬以防止暴露打印頭被標(biāo)簽擦傷。
色帶背層造成的臟－打印頭被熱敏紙和熱轉(zhuǎn)印色帶污染后就會(huì)需要高溫、高壓、高速等高的設(shè)置值。污染物積聚在打印頭針上造成熱傳送障礙而影響打印圖象質(zhì)量。污染增加逐漸使打印質(zhì)量下降而看起來(lái)無(wú)光澤或損壞打印針。污染物并使浸濕的棉棒難以清潔。
為了避免色帶背層造成的臟
·需使用已經(jīng)帶有背層保護(hù)的熱轉(zhuǎn)印色帶，這色帶需參照無(wú)粘性色帶，同時(shí)具有散靜電和更潤(rùn)滑作用。
·經(jīng)常做打印頭維護(hù)保養(yǎng)。
·使用我們的保護(hù)打印頭薄膜可以快速簡(jiǎn)單去除打印頭垃圾積聚。
打印頭的保修
·見意使用供應(yīng)商提供的標(biāo)簽和色帶以達(dá)到最佳的打印效果，并能減少對(duì)打印頭的磨損
·對(duì)使用非供應(yīng)商提供的標(biāo)簽和色帶而導(dǎo)致打印頭的損壞，供應(yīng)商則不承擔(dān)任何責(zé)任。
14、不同介質(zhì)的標(biāo)簽需要配合什么樣的碳帶？
打印介質(zhì)是指標(biāo)簽打印機(jī)可以打印的材料，從介質(zhì)的形狀分主要有帶狀、卡狀和標(biāo)簽，從材料分主要有紙張類、合成材料和布料類。決定使用何種碳帶的主要是介質(zhì)的材料，下面分別介紹：
紙張類按表面光澤度分為高光、半高光和亞光。
* 高光：鏡面銅版、光粉紙等。
* 半高光：銅版紙。
* 亞光紙：膠版紙。
* 特種紙有鋁箔紙、熒光紙、熱敏/熱轉(zhuǎn)印紙。
一般情況下，打印高光紙張類介質(zhì)采用樹脂增強(qiáng)型蠟基碳帶或混合基碳帶（R310和R410），特別是鏡面銅版紙，它雖叫銅版，但表面是一層合成材料的光膜，應(yīng)按合成材料對(duì)待，使用R410碳帶。半高光紙張可用的碳帶種類為樹脂增強(qiáng)型蠟基和一般蠟基碳帶（R310和R313）。而亞光類只能用R313來(lái)打印。
合成材料按材料分為：
* PET（聚脂）
* PVC（聚氯乙烯）
* BOPP（聚丙烯）
* PE（聚乙烯）
* PS（聚丙乙烯）
* POLYIMIDE（聚銑乙烯胺）
* 金屬化PET主要有激光彩虹膜，拉絲膜、金色（高光，亞光）銀色（高光，亞光）。
這些材料與紙張類材料相比強(qiáng)度要大、美觀，對(duì)環(huán)境的適用范圍要廣，對(duì)碳帶的要求要高，主要用混合基和樹脂基碳帶，具體用何種碳帶就要看使用者的要求和使用環(huán)境，如只要求防磨擦，可只用R410，如果有其它的要求，如防腐蝕和抗高溫性，就要用R510，但這時(shí)的標(biāo)簽只能用PET（180℃）和POLYIMIDE（300℃）兩種材料。
以上說(shuō)的只是一般情況，但材料種類繁多，中間區(qū)別很大，為了得到滿意的打印效果，應(yīng)根據(jù)各自的情況多次試驗(yàn)，才能找到合適的碳帶。 |
